Suvun pitämä kahvila on Schultzin perheen silmäterä 1930-luvun Wienissä. Perheen tytär Kathi työskentelee kahvilassa koulunkäyntinsä ohessa ja unelmoi samalla ihanasta tulevaisuudesta ajatuksensa vallanneen pojan kanssa. Arki rikkoutuu kuitenkin peruuttamattomasti, kun natsit valtaan päästyään aloittavat juutalaisvainot.

Perheen isä siepataan ja Kathi päätyy laittoman pidätyksen jälkeen töihin keskitysleirin komendantin taloon. Lohduton kohtalo keskitysleirin vankina näyttää väistämättömältä, kunnes toivo pelastuksesta saapuu väärennetyn henkilöllisyystodistuksen muodossa.